F.A.Q – Questions fréquentes
Vos retours sont très importants pour nous afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Pour toute question, écrivez-nous à revelsefrance.serviceclient@outlook.com.
1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement 4 à 7 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la demande et la destination.
2. Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
Le numéro de suivi est envoyé sous 1 jour ouvré après la confirmation de commande.
3. Où puis-je passer une commande ?
Vous pouvez commander depuis n’importe quel pays : nous livrons dans le monde entier.
4. Vais-je recevoir une confirmation de commande ?
Oui, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.
Si vous ne le recevez pas sous 24 h, contactez-nous.
5. Qui puis-je contacter en cas de problème avec ma commande ?
Écrivez à revelsefrance.serviceclient@outlook.com.
Notre équipe vous répondra rapidement pour résoudre le problème.
6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes principales (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que Apple Pay et PayPal.
7. Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sur notre site sont 100 % sécurisés.
8. Mon adresse e-mail sera-t-elle vendue ?
Non, vos données restent confidentielles et ne sont jamais revendues.