F.A.Q – Questions fréquentes

Vos retours sont très importants pour nous afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Pour toute question, écrivez-nous à revelsefrance.serviceclient@outlook.com.

1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La livraison prend généralement 4 à 7 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la demande et la destination.

2. Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?

Le numéro de suivi est envoyé sous 1 jour ouvré après la confirmation de commande.

3. Où puis-je passer une commande ?

Vous pouvez commander depuis n’importe quel pays : nous livrons dans le monde entier.

4. Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.

Si vous ne le recevez pas sous 24 h, contactez-nous.

5. Qui puis-je contacter en cas de problème avec ma commande ?

Écrivez à revelsefrance.serviceclient@outlook.com.

Notre équipe vous répondra rapidement pour résoudre le problème.

6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes principales (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que Apple Pay et PayPal.

7. Le paiement sur le site est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sur notre site sont 100 % sécurisés.

8. Mon adresse e-mail sera-t-elle vendue ?

Non, vos données restent confidentielles et ne sont jamais revendues.